gy999 গোপনীয়তা নীতি

পরিচিতি

gy999 ("আমরা", "আমাদের") gy999.app প্ল্যাটফর্মে ("প্ল্যাটফর্ম") ভিজিট বা নিবন্ধন করা প্রতিটি ব্যক্তির গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো gy999 পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

gy999 দুটি বিস্তৃত বিভাগে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি আমাদের কাছে প্রদান করেন এমন তথ্য, এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি gy999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে, পরিষেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে:

• IP ঠিকানা এবং আনুমানিক ভূ-অবস্থান (দেশ ও অঞ্চল, IP থেকে প্রাপ্ত — GPS-স্তরের নির্ভুলতা নয়)।
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত ব্রাউজার বা অ্যাপ ক্লায়েন্ট।
• সেশন লগ, লগইন টাইমস্ট্যাম্প, পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, বাজির পরিমাণ এবং সেশনের সময়কাল সহ।
• কুকি ডেটা এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য বিভাগ ৭ — কুকি দেখুন)।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

gy999 আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার পূর্ব সম্মতি না পেয়ে বা আইন অনুযায়ী প্রয়োজন না হলে আমরা এখানে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা — আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, আপনার পরিচয় যাচাই করা, আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস ও পছন্দ বজায় রাখা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ — bKash, Nagad, Rocket এবং সমর্থিত ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজতর করা।
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি — আমাদের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রযোজ্য অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা — সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করা, সম্ভাব্য জালিয়াতি বা অপব্যবহার তদন্ত করা এবং প্ল্যাটফর্ম ও বৈধ খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্টের অখণ্ডতা রক্ষা করা।
• গ্রাহক সাপোর্ট — প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
• দায়িত্বশীল গেমিং — সমস্যাযুক্ত জুয়ার সূচকগুলির জন্য অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা, জমার সীমা ও স্ব-বর্জন টুল প্রয়োগ করা।
• পরিষেবার উন্নতি — প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স, বিষয়বস্তু ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে একত্রিত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা।

৩. আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

gy999 নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

৪. পেমেন্ট ডেটা ও মোবাইল ওয়ালেট তথ্য

gy999 bKash, Nagad, Rocket এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করে।

gy999 আপনার সম্পূর্ণ bKash PIN, Nagad PIN, ব্যাংক কার্ড নম্বর বা কোনো পেমেন্ট প্রমাণীকরণ শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না। এগুলি সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর ইন্টারফেসে প্রবেশ করা হয়।

৫. আপনার তথ্য ভাগ করা

gy999 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয়, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করি।

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী — bKash, Nagad, Rocket, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পায়।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming-এর মতো স্টুডিওগুলি গেম লোড ও চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় একটি খেলোয়াড় সেশন টোকেন এবং গেম কনফিগারেশন ডেটা পায়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও KYC যাচাইকরণ পরিষেবা — তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী যারা খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে gy999-কে সহায়তা করে।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — gy999 আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা প্রয়োজন হলে সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি — gy999-এর ব্যবসা বা সম্পদের একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়ের ডেটা উত্তরসূরি সত্তায় স্থানান্তর করা হতে পারে।

gy999 থেকে ব্যক্তিগত ডেটা গ্রহণকারী সমস্ত তৃতীয় পক্ষকে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এটি প্রক্রিয়া করতে হবে যার জন্য এটি শেয়ার করা হয়েছিল।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

gy999 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ব্রাউজার-ভিত্তিক স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ওয়েব ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।

ব্যবহৃত কুকির ধরন

• প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলিতে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি অন্তর্ভুক্ত যা আপনার ভিজিটের সময় আপনাকে লগ ইন রাখে।
• কার্যকরী কুকি — আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করে যেমন ভাষা সেটিংস, বিজ্ঞপ্তি পছন্দ এবং জমার সীমা কনফিগারেশন যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যব হার করেন (পরিদর্শন করা পেজ, অতিবাহিত সময়, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য) সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে উন্নতির ক্ষেত্র চিহ্নিত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির আচরণ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করলে আপনাকে আপনার gy999 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে বাধা দেবে।

৭. ডেটা ধারণ

gy999 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, অথবা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা — AML ও আর্থিক রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনকাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে 5 বছর ধরে রাখা হয়।
• KYC ও পরিচয় নথি — প্রযোজ্য AML বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী যাচাইকরণ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে কমপক্ষে 5 বছর ধরে রাখা হয়, যেটি পরে হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ — যেকোনো ফলো-আপ বিরোধ বা অভিযোগ সমাধান সক্ষম করতে একটি সাপোর্ট থ্রেডে শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে 2 বছর ধরে রাখা হয়।

আপনার ডেটা তার ধারণ পিরিয়ডের শেষে পৌঁছালে, gy999 হয় নিরাপদে এটি মুছে ফেলবে অথবা বেনামী করবে যাতে এটি আর আপনার সাথে যুক্ত করা না যায়।

৮. আপনার ডেটা অধিকার

gy999 প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে gy999 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে gy999 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনি যে অধিকারটি প্রয়োগ করতে চান তার স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

gy999 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে এটি রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থার একটি পরিসর প্রয়োগ করে।

gy999 শিল্প-মানক নিরাপত্তা অনুশীলন ব্যবহার করলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আপনিও একটি ভূমিকা পালন করেন।

১০. নাবালক ও বয়সের সীমাবদ্ধতা

gy999 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। gy999 ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সমন্বিত পরিষেবা

gy999 প্ল্যাটফর্ম লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্টুডিও থেকে তৃতীয় পক্ষের গেম কন্টেন্ট সংহত করে। আপনি একটি গেম চালু করলে, আপনার সেশন সেই স্টুডিওর সার্ভারের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে।

১২. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

gy999 আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলিতে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

সংশোধিত নীতি নথির শীর্ষে আপডেট করা কার্যকর তারিখ প্রদর্শন করবে। যেকোনো সংশোধিত নীতির কার্যকর তারিখের পরে gy999 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই সংশোধিত নীতির স্বীকৃতি গঠন করে।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা gy999-এর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা সম্পর্কিত প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি ইমেলেও আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন এবং উল্লেখ করুন যে আপনার প্রশ্নটি গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা বিষয়ের সাথে সম্পর্কিত।